La tienda online actualmente está disponible para ventas efectuadas sólo dentro del territorio de Chile.
Los envíos son realizados por medio de Enviame.
Antes que efectúes el pago, te mostraremos el detalle de tu compra con el total a pagar con el valor del envío incluido y el plazo de entrega. El plazo máximo de entrega será informado al completar todos los datos al finalizar la compra, también puedes simular antes de ir al pago en la sección “Carrito”.
Al momento de enviar el pedido por el método de envío seleccionado, te enviaremos un e-mail de confirmación indicando el nº de orden del pedido. Podrás hacer seguimiento del envío en la sección “Seguimiento en línea” de cada proveedor de envío y te enviaremos notificaciones del avance de tu pedido.
En el evento que el producto no fuese entregado o hubiese sido siniestrado en el trayecto, debes comunicarte con SAC a tiendaonline@ansaldo.cl y generaremos un nuevo envío o la devolución de tu dinero.
Ante cualquier consulta, puedes enviar un e-mail a tiendaonline@ansaldo.cl